Ý NGHĨA SỐ SAO KHÁCH SẠN
Khi lựa chọn khách sạn để lưu trú mỗi khi đi du lịch chúng ta thường quan tâm đến số sao: Khách sạn 1 sao, 2 sao, 3 sao,4 sao, 5 sao. Vậy số sao này có ý nghĩa như thế nào và tại sao ở những khách sạn nhiều sao thì chi phí bạn bỏ ra cũng tăng lên?
Bạn có biết số sao khách sạn là bộ mặt và khẳng định đẳng cấp của 1 khách sạn. Đây là một trong những tiêu chí để khẳng định vị thế của khách sạn so với đối thủ cạnh tranh và thu hút khách hàng. Đồng thời giúp quảng bá thương hiệu của khách sạn. Chính vì thế các khách sạn luôn không ngừng cải thiện. Và nâng cao chất lượng dịch vụ để có thể nâng hạng sao của khách sạn mình lên.
Mỗi một hạng sao khách sạn đều có những tiêu chuẩn riêng cần phải đáp ứng. Hạng sao khách sạn càng cao thì càng phải đáp ứng nhu cầu tốt hơn của khách hàng. Xếp hạng sao càng cao thì cơ sở vật chất càng sang trọng. Chất lượng dịch vụ càng đòi hỏi cao. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận trả tiền nhiều hơn cho những khách sạn có xếp hạng nhiều sao hơn.
Ở Việt Nam, Tổng cục Du lịch thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch là cơ quan quản lý việc xếp hạng khách sạn.
Hạng sao khách sạn thường được đánh giá dựa trên những tiêu chí sau đây.
Vị trí, kiến trúc của khách sạn
Trang thiết bị tiện nghi phục vụ tại khách sạn
Dịch vụ và mức độ phục vụ dịch vụ đó
Nhân viên khách sạn
Vệ sinh
Khách sạn 5* FLC Sầm Sơn.